Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy del sito web

1. La protezione dei dati in breve

Note generali

Le seguenti note forniscono una panoramica di massima su come vengono trattati i vostri dati personali quando visitate questo sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che consentono di identificarvi personalmente. Per informazioni dettagliate in materia di protezione dei dati, consultate la nostra informativa sulla privacy riportata in calce al presente testo.

Raccolta dei dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito web. I suoi dati di contatto sono riportati nella sezione “Informazioni sul titolare del trattamento” della presente informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i vostri dati?

I vostri dati vengono raccolti, da un lato, quando ce li comunicate. Si può trattare, ad esempio, di dati che inserite in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente o previo vostro consenso dai nostri sistemi informatici quando visitate il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser Internet, sistema operativo o ora di visita della pagina). La raccolta di questi dati avviene automaticamente non appena l’utente accede a questo sito web.

Per cosa utilizziamo i dati dell’utente?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento dell’utente.

Quali sono i diritti dell’utente in merito ai propri dati?

Avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento e gratuitamente informazioni sull’origine, i destinatari e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione di tali dati. Se avete prestato il consenso al trattamento dei dati, potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Avete inoltre il diritto di richiedere, in determinate circostanze, la limitazione del trattamento dei propri dati personali. Inoltre, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

Per questo e per ulteriori domande sul tema della protezione dei dati, può contattarci in qualsiasi momento.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Durante la visita a questo sito web, il comportamento di navigazione dell’utente può essere valutato statisticamente. Ciò avviene principalmente tramite i cosiddetti programmi di analisi.

Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono disponibili nella seguente informativa sulla privacy.

2. Hosting

Ospitiamo i contenuti del nostro sito web presso il seguente fornitore:

Hosting esterno

Questo sito web è ospitato esternamente. I dati personali raccolti su questo sito web vengono memorizzati sui server dell’host o degli host. Si tratta principalmente di indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati tramite un sito web.

L’hosting esterno viene effettuato ai fini dell’adempimento del contratto nei confronti dei nostri clienti potenziali ed esistenti (art. 6, comma 1, lett. b del GDPR) e nell’interesse di una fornitura sicura, veloce ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR). Qualora sia stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e del § 25, comma 1 del TTDSG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo dell’utente (ad es. impronta digitale del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il nostro/i nostri hoster tratteranno i vostri dati solo nella misura necessaria all’adempimento dei propri obblighi di prestazione e seguiranno le nostre istruzioni relative a tali dati.

Utilizziamo il/i seguente/i hoster:

netz98 GmbH
a valantic company
Hattenbergstr. 10
D-55122 Magonza

Elaborazione per conto terzi

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione per conto terzi (AVV) per l’utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto prescritto dalla normativa sulla protezione dei dati che garantisce che il nostro hoster tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

3. Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le disposizioni di legge sulla protezione dei dati nonché con la presente informativa sulla privacy.

Quando utilizzate questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati con cui potete essere identificati personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega inoltre come e a quale scopo ciò avviene.

Si fa presente che la trasmissione di dati su Internet (ad es. nella comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione completa dei dati dall’accesso da parte di terzi.

Informazioni sul titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

BBC Bircher AG
BBC Bircher Smart Access
Wiesengasse 20
8222 Beringen
Svizzera

Telefono: +41 52 687 11 11
E-mail: info@bircher.com

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide in merito alle finalità e alle modalità del trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail o simili).

Durata della conservazione

Salvo che nella presente informativa sulla privacy non sia indicata una durata di conservazione più specifica, i vostri dati personali rimarranno presso di noi fino a quando non verrà meno la finalità del trattamento dei dati. Se presentate una richiesta di cancellazione legittima o revocate il consenso al trattamento dei dati, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non sussistano altri motivi legalmente ammissibili per la conservazione dei vostri dati personali (ad es. termini di conservazione previsti dal diritto fiscale o commerciale); in quest’ultimo caso, la cancellazione avverrà una volta venuti meno tali motivi.

Indicazioni generali sulle basi giuridiche del trattamento dei dati su questo sito web

Qualora abbiate acconsentito al trattamento dei dati, trattiamo i vostri dati personali sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR o dell’art. 9, comma 2, lett. a del GDPR, qualora vengano trattate categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9, comma 1 del GDPR. In caso di consenso esplicito al trasferimento di dati personali verso paesi terzi, il trattamento dei dati avviene inoltre sulla base dell’art. 49, comma 1, lett. a del GDPR. Se avete acconsentito alla memorizzazione di cookie o all’accesso alle informazioni presenti sul vostro dispositivo (ad es. tramite device fingerprinting), il trattamento dei dati avviene inoltre ai sensi del § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Se i Suoi dati sono necessari per l’adempimento del contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali, trattiamo i Suoi dati sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. Inoltre, trattiamo i Suoi dati, nella misura in cui siano necessari per l’adempimento di un obbligo legale, sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. c del GDPR. Il trattamento dei dati può inoltre avvenire sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Le basi giuridiche applicabili nei singoli casi sono illustrate nei paragrafi seguenti della presente informativa sulla privacy.

Responsabile della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati.

Helbig Datenschutz GmbH
Bräunleinsberg 51
91233 Neunkirchen a.S.

Telefono: +41 52 687 11 11
E-mail: datenschutz@bbc-group.com

Avviso sul trasferimento dei dati verso paesi terzi non sicuri dal punto di vista della protezione dei dati e sul trasferimento a società statunitensi non certificate DPF

Utilizziamo, tra l’altro, strumenti di aziende con sede in paesi terzi non sicuri dal punto di vista della protezione dei dati, nonché strumenti statunitensi i cui fornitori non sono certificati secondo l’EU-US Data Privacy Framework (DPF). Quando questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali possono essere trasferiti in questi paesi e lì trattati. Vi informiamo che nei paesi terzi non sicuri dal punto di vista della protezione dei dati non è possibile garantire un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell’UE.

Si precisa che gli Stati Uniti, in quanto paese terzo sicuro, presentano in linea di principio un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell’UE. Il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti è quindi consentito se il destinatario possiede una certificazione ai sensi dell’«EU-US Data Privacy Framework» (DPF) o dispone di adeguate garanzie aggiuntive. Le informazioni sui trasferimenti verso paesi terzi, compresi i destinatari dei dati, sono disponibili nella presente informativa sulla privacy.

Destinatari dei dati personali

Nell’ambito della nostra attività commerciale collaboriamo con diversi soggetti esterni. In tal caso, talvolta è necessario anche il trasferimento di dati personali a tali soggetti esterni. Trasmettiamo dati personali a soggetti esterni solo se ciò è necessario nell’ambito dell’adempimento di un contratto, se siamo obbligati per legge a farlo (ad es. trasmissione di dati alle autorità fiscali), se abbiamo un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR alla trasmissione o se un’altra base giuridica consente la trasmissione dei dati. In caso di ricorso a responsabili del trattamento, trasmettiamo i dati personali dei nostri clienti solo sulla base di un contratto di incarico valido. In caso di trattamento congiunto, viene stipulato un contratto di trattamento congiunto.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro consenso esplicito. Potete revocare in qualsiasi momento un consenso già prestato. La legittimità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca rimane inalterata dalla revoca stessa.

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari e alla pubblicità diretta (art. 21 RGPD)

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI AVVIENE IN BASE ALL’ART. 6, COMMA 1, LETTERA E O F DEL RGPD, L’UTENTE HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI PROPRI DATI PERSONALI PER MOTIVI LEGATI ALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE; CIÒ SI APPLICA ANCHE ALLA PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. LA RISPETTIVA BASE GIURIDICA SU CUI SI FONDA IL TRATTAMENTO È INDICATA NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. SE PRESENTA OBIEZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I SUOI DATI PERSONALI IN QUESTIONE, A MENO CHE NON SIAMO IN GRADO DI DIMOSTRARE L’ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI E IMPERATIVI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGANO SUI SUOI INTERESSI, I SUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ O SE IL TRATTAMENTO È NECESSARIO PER L’ACCERTAMENTO, L’ESERCIZIO O LA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21, COMMA 1, DEL GDPR).

SE I SUOI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO A FINI DI TALE PUBBLICITÀ; CIÒ SI APPLICA ANCHE ALLA PROFILAZIONE, NELLA MISURA IN CUI SIA CONNESSA A TALE PUBBLICITÀ DIRETTA. SE SI OPPONE, I SUOI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER SCOPI DI PUBBLICITÀ DIRETTA (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21, COMMA 2, DEL GDPR).

Diritto di reclamo presso l’autorità di controllo competente

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui hanno la residenza abituale, il luogo di lavoro o il luogo della presunta violazione. Il diritto di reclamo sussiste fatti salvi altri mezzi di ricorso amministrativi o giudiziari.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere i dati che trattiamo in modo automatizzato sulla base del vostro consenso o in esecuzione di un contratto, in un formato comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a voi stessi o a un terzo. Qualora richiediate il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo nella misura in cui sia tecnicamente fattibile.

Informazioni, rettifica e cancellazione

Ai sensi delle disposizioni di legge vigenti, avete in qualsiasi momento il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sui destinatari, nonché sullo scopo del trattamento dei dati e, se del caso, il diritto alla rettifica o alla cancellazione di tali dati. A tal fine, nonché per ulteriori domande in materia di dati personali, potete rivolgervi a noi in qualsiasi momento.

Diritto alla limitazione del trattamento

Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. A tal fine potete rivolgervi a noi in qualsiasi momento. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

Se contestate l’esattezza dei vostri dati personali da noi memorizzati, di norma abbiamo bisogno di tempo per verificarlo. Per la durata della verifica avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Se il trattamento dei Suoi dati personali è avvenuto/avviene in modo illecito, può richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
Se non abbiamo più bisogno dei Suoi dati personali, ma Lei ne ha bisogno per l’esercizio, la difesa o la rivendicazione di diritti legali, ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali invece della cancellazione.
Se avete presentato un’opposizione ai sensi dell’art. 21, comma 1 del GDPR, è necessario procedere a una ponderazione tra i vostri interessi e i nostri. Finché non sia ancora chiaro quali interessi prevalgano, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, tali dati – ad eccezione della loro conservazione – possono essere trattati solo con il vostro consenso o per far valere, esercitare o difendere diritti legali o per proteggere i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di importante interesse pubblico dell’Unione Europea o di uno Stato membro.

Crittografia SSL o TLS

Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio ordini o richieste che l’utente invia a noi in qualità di gestori del sito. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la barra degli indirizzi del browser passa da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Opposizione alle e-mail pubblicitarie

Con la presente ci si oppone all’utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell’ambito dell’obbligo di impressum per l’invio di pubblicità e materiale informativo non espressamente richiesti. I gestori delle pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite e-mail di spam.

4. Raccolta dei dati su questo sito web

Cookie

Le nostre pagine Internet utilizzano i cosiddetti “cookie” . I cookie sono piccoli pacchetti di dati e non causano alcun danno al vostro dispositivo. Vengono memorizzati sul vostro dispositivo in modo temporaneo per la durata di una sessione (cookie di sessione) o in modo permanente (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al termine della vostra visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul vostro dispositivo fino a quando non li cancellate voi stessi o non avviene una cancellazione automatica tramite il vostro browser web.

I cookie possono provenire da noi (cookie di prima parte) o da società terze (i cosiddetti cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono l’integrazione di determinati servizi di società terze all’interno dei siti web (ad es. cookie per l’elaborazione dei servizi di pagamento).

I cookie hanno diverse funzioni. Numerosi cookie sono tecnicamente necessari, poiché senza di essi alcune funzioni del sito web non funzionerebbero (ad es. la funzione carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie possono essere utilizzati per l’analisi del comportamento degli utenti o per scopi pubblicitari.

I cookie necessari per l’esecuzione del processo di comunicazione elettronica, per la fornitura di determinate funzioni da voi richieste (ad es. per la funzione del carrello) o per l’ottimizzazione del sito web (ad es. cookie per la misurazione dell’audience web) (cookie necessari), vengono memorizzati sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, salvo che non sia indicata un’altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione dei cookie necessari per la fornitura tecnicamente impeccabile e ottimizzata dei propri servizi. Qualora sia stato richiesto il consenso alla memorizzazione di cookie e tecnologie di riconoscimento simili, il trattamento avviene esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e § 25, comma 1 della TTDSG) ; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

È possibile impostare il browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale, nonché attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito web.

I cookie e i servizi utilizzati su questo sito web sono indicati nella presente informativa sulla privacy.

Consenso con Usercentrics

Questo sito web utilizza la tecnologia di consenso di Usercentrics per ottenere il consenso dell’utente alla memorizzazione di determinati cookie sul suo dispositivo o all’utilizzo di determinate tecnologie e per documentarlo in conformità con la normativa sulla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco di Baviera, sito web: https://usercentrics.com/de/ (di seguito “Usercentrics”).

Quando l’utente accede al nostro sito web, i seguenti dati personali vengono trasmessi a Usercentrics:

Il/i consenso/i dell’utente o la revoca del/i consenso/i
L’indirizzo IP dell’utente
Informazioni sul browser dell’utente
Informazioni sul dispositivo dell’utente
Ora della visita al sito web
Geolocalizzazione

Inoltre, Usercentrics salva un cookie nel Suo browser per poter associare a Lei i consensi concessi o la loro revoca. I dati così raccolti vengono conservati fino a quando non ci richiede la cancellazione, non cancella Lei stesso il cookie di Usercentrics , o venga meno la finalità della conservazione dei dati. Restano impregiudicati gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

L’utilizzo di Usercentrics ha lo scopo di ottenere i consensi previsti dalla legge per l’utilizzo di determinate tecnologie. La base giuridica è l’art. 6, comma 1, lett. c del GDPR.

Trattamento per conto terzi

Abbiamo stipulato un contratto di trattamento per conto terzi (AVV) per l’utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto prescritto dalla normativa sulla protezione dei dati che garantisce che il fornitore tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

File di log del server

Il provider delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Si tratta di:

tipo e versione del browser
sistema operativo utilizzato
URL di provenienza
nome host del computer che effettua l’accesso
ora della richiesta al server
indirizzo IP

Non viene effettuato alcun abbinamento di questi dati con altre fonti di dati.

La raccolta di questi dati avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla rappresentazione tecnicamente corretta e all’ottimizzazione del proprio sito web – a tal fine è necessario registrare i file di log del server.

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto, i vostri dati inseriti nel modulo, compresi i dati di contatto da voi forniti, saranno da noi memorizzati ai fini dell’elaborazione della richiesta e per l’eventualità di domande successive. Non trasmetteremo questi dati a terzi senza il vostro consenso.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, nella misura in cui la vostra richiesta sia connessa all’adempimento di un contratto o sia necessaria per l’esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all’efficace elaborazione delle richieste a noi rivolte (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR) o sul Suo consenso (art. 6, comma 1, lett. a del GDPR), qualora sia stato richiesto; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

I dati da voi inseriti nel modulo di contatto rimangono presso di noi fino a quando non ci chiedete di cancellarli, non revocate il vostro consenso alla conservazione o non viene meno lo scopo della conservazione dei dati (ad es. dopo l’elaborazione della vostra richiesta). Restano impregiudicate le disposizioni di legge imperative, in particolare i termini di conservazione.

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali in essa contenuti (nome, richiesta), viene da noi memorizzata e trattata ai fini dell’elaborazione della vostra richiesta. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, nella misura in cui la vostra richiesta sia connessa all’adempimento di un contratto o sia necessaria per l’esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all’efficace elaborazione delle richieste a noi rivolte (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR) o sul vostro consenso (art. 6, comma 1, lett. a del GDPR), qualora sia stato richiesto; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

I dati che ci inviate tramite le richieste di contatto rimangono presso di noi fino a quando non ci chiedete di cancellarli, non revocate il vostro consenso alla conservazione o non viene meno lo scopo della conservazione dei dati (ad es. dopo l’elaborazione della vostra richiesta). Restano impregiudicate le disposizioni di legge imperative, in particolare i termini di conservazione previsti dalla legge.

Salesforce Sales Cloud

Utilizziamo Salesforce Sales Cloud per la gestione dei dati dei clienti. Il fornitore è salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Monaco di Baviera (di seguito “Salesforce”).

Salesforce Sales Cloud è un sistema CRM e ci consente, tra l’altro, di gestire clienti esistenti e potenziali nonché i contatti dei clienti e di organizzare i processi di vendita e comunicazione. L’utilizzo del sistema CRM ci consente inoltre di analizzare i nostri processi relativi ai clienti. I dati dei clienti vengono memorizzati sui server di Salesforce. In questo contesto, i dati personali possono essere trasmessi anche alla società madre di salesforce.com Germany GmbH, ovvero salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA.

Maggiori dettagli sulle funzionalità di Salesforce Sales Cloud sono disponibili qui: https://www.salesforce.com/de/products/sales-cloud/overview/.

L’utilizzo di Salesforce Sales Cloud avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a una gestione dei clienti e a una comunicazione con i clienti il più efficienti possibile. Qualora sia stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e del § 25 comma 1 del TTDSG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Salesforce dispone di Binding Corporate Rules (BCR) approvate dall’autorità francese per la protezione dei dati. Si tratta di norme interne vincolanti che legittimano il trasferimento interno dei dati verso paesi terzi al di fuori dell’UE e del SEE. Maggiori dettagli sono disponibili qui: https://www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html.

Per ulteriori dettagli, consultare l’informativa sulla privacy di Salesforce: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.

L’azienda dispone di una certificazione secondo l’«EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti volto a garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni al riguardo, si prega di contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active

Trattamento dei dati per conto terzi

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati (AVV) per l’utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

Registrazione su questo sito web

È possibile registrarsi su questo sito web per utilizzare funzioni aggiuntive della pagina. I dati inseriti a tal fine vengono da noi utilizzati esclusivamente ai fini dell’utilizzo della rispettiva offerta o del servizio per il quale si è registrati. I dati obbligatori richiesti al momento della registrazione devono essere forniti in modo completo. In caso contrario, rifiuteremo la registrazione.

Per modifiche importanti, ad esempio relative alla portata dell’offerta o a modifiche tecnicamente necessarie, utilizziamo l’indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione per informarvi in questo modo.

Il trattamento dei dati inseriti al momento della registrazione avviene ai fini dell’esecuzione del rapporto di utilizzo derivante dalla registrazione e, se del caso, per l’avvio di ulteriori contratti (art. 6, comma 1, lett. b del GDPR).

I dati raccolti al momento della registrazione vengono da noi conservati fintanto che l’utente rimane registrato su questo sito web e vengono successivamente cancellati. I termini di conservazione previsti dalla legge rimangono invariati.

5. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Tag Manager è uno strumento che ci consente di integrare strumenti di tracciamento o statistici e altre tecnologie nel nostro sito web. Google Tag Manager di per sé non crea profili utente, non memorizza cookie e non effettua analisi autonome. Serve esclusivamente alla gestione e all’attivazione degli strumenti integrati tramite esso. Google Tag Manager registra tuttavia il vostro indirizzo IP, che può essere trasmesso anche alla società madre di Google negli Stati Uniti.

L’utilizzo di Google Tag Manager avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a integrare e gestire in modo rapido e semplice diversi strumenti sul proprio sito web. Qualora sia stato richiesto il relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e del § 25, comma 1 del TTDSG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

L’azienda dispone di una certificazione secondo l’«EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti volto a garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. In questo modo, il gestore del sito web riceve diversi dati di utilizzo, come ad esempio le pagine visitate, la durata della visita, i sistemi operativi utilizzati e la provenienza dell’utente. Questi dati vengono raggruppati in un ID utente e assegnati al rispettivo dispositivo del visitatore del sito web.

Inoltre, con Google Analytics possiamo registrare, tra l’altro, i movimenti del mouse e di scorrimento e i clic. Google Analytics utilizza inoltre diversi approcci di modellizzazione per integrare i set di dati raccolti e impiega tecnologie di machine learning nell’analisi dei dati.

Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell’utente allo scopo di analizzare il suo comportamento (ad es. cookie o device fingerprinting). Le informazioni raccolte da Google sull’utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

L’utilizzo di questo servizio avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e del § 25, comma 1, della TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimizzazione dell’IP

L’anonimizzazione dell’IP di Google Analytics è attivata. In questo modo, il vostro indirizzo IP viene troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima della trasmissione negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire all’operatore del sito web ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non verrà associato ad altri dati di Google.

Plugin per il browser

È possibile impedire la raccolta e il trattamento dei propri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Maggiori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Signals

Utilizziamo Google Signals. Quando visitate il nostro sito web, Google Analytics raccoglie, tra l’altro, la vostra posizione, la cronologia delle ricerche e la cronologia di YouTube, nonché dati demografici (dati dei visitatori). Questi dati possono essere utilizzati con l’aiuto di Google Signals per la pubblicità personalizzata. Se si dispone di un account Google, i dati dei visitatori di Google Signals vengono collegati al proprio account Google e utilizzati per messaggi pubblicitari personalizzati. I dati vengono inoltre utilizzati per la creazione di statistiche anonime sul comportamento dei nostri utenti.

Trattamento dei dati per conto terzi

Abbiamo stipulato con Google un contratto per il trattamento dei dati per conto terzi e applichiamo integralmente le rigide disposizioni delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell’utilizzo di Google Analytics.

Misurazione e-commerce di Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione “Misurazione e-commerce” di Google Analytics. Con l’aiuto della misurazione e-commerce, il gestore del sito web può analizzare il comportamento di acquisto dei visitatori del sito per migliorare le proprie campagne di marketing online. In questo contesto vengono raccolte informazioni quali, ad esempio, gli ordini effettuati, i valori medi degli ordini, spese di spedizione e il tempo trascorso dalla visualizzazione all’acquisto di un prodotto. Questi dati possono essere raggruppati da Google sotto un ID transazione, che è assegnato al rispettivo utente o al suo dispositivo.

Google Ads

Il gestore del sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un programma pubblicitario online di Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Ads ci consente di pubblicare annunci pubblicitari nel motore di ricerca Google o su siti web di terzi quando l’utente inserisce determinati termini di ricerca su Google (targeting per parole chiave). Inoltre, è possibile pubblicare annunci pubblicitari mirati sulla base dei dati degli utenti disponibili su Google (ad es. dati sulla posizione e interessi) (targeting per gruppi target). In qualità di gestori del sito web, possiamo valutare quantitativamente questi dati, ad esempio analizzando quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci pubblicitari e quanti annunci hanno generato i relativi clic.

L’utilizzo di questo servizio si basa sul consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e del § 25, comma 1 del TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://business.safety.google/controllerterms/.

L’azienda dispone di una certificazione secondo l’“EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che ha lo scopo di garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni al riguardo, si prega di consultare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Ads Remarketing

Questo sito web utilizza le funzioni di Google Ads Remarketing. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Con Google Ads Remarketing possiamo assegnare le persone che interagiscono con la nostra offerta online a determinati gruppi target, per mostrare loro successivamente pubblicità basata sugli interessi nella rete pubblicitaria di Google (remarketing o retargeting).

Inoltre, i gruppi target pubblicitari creati con Google Ads Remarketing possono essere collegati alle funzioni cross-device di Google. In questo modo, i messaggi pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi, adattati a voi in base al vostro precedente comportamento di utilizzo e di navigazione su un dispositivo (ad es. cellulare), possono essere visualizzati anche su un altro dei vostri dispositivi (ad es. tablet o PC).

Se disponete di un account Google, potete opporvi alla pubblicità personalizzata al seguente link: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

L’utilizzo di questo servizio avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e del § 25, comma 1 del TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google all’indirizzo: https://policies.google.com/technologies/ads? hl=de.

L’azienda dispone di una certificazione secondo l’“EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che ha lo scopo di garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

LinkedIn Insight Tag

Questo sito web utilizza il LinkedIn Insight Tag. Il fornitore di questo servizio è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda.

Trattamento dei dati tramite LinkedIn Insight Tag

Con l’aiuto del LinkedIn Insight Tag riceviamo informazioni sui visitatori del nostro sito web. Se un visitatore del sito web è registrato su LinkedIn, possiamo analizzare, tra l’altro, i dati professionali di base (ad es. livello di carriera, dimensioni dell’azienda, paese, sede, settore e titolo professionale) dei visitatori del nostro sito web e quindi orientare meglio la nostra pagina ai rispettivi gruppi target. Inoltre, con l’aiuto di LinkedIn Insight Tag possiamo misurare se i visitatori delle nostre pagine web effettuano un acquisto o un’altra azione (misurazione della conversione). La misurazione della conversione può avvenire anche su più dispositivi (ad es. da PC a tablet). LinkedIn Insight Tag offre inoltre una funzione di retargeting, grazie alla quale possiamo mostrare ai visitatori del nostro sito web pubblicità mirata al di fuori del sito web, senza che, secondo LinkedIn, avvenga alcuna identificazione del destinatario della pubblicità.

LinkedIn stesso registra inoltre i cosiddetti file di log (URL, URL di provenienza, indirizzo IP, caratteristiche del dispositivo e del browser e ora dell’accesso). Gli indirizzi IP vengono abbreviati o (se utilizzati per raggiungere i membri di LinkedIn su più dispositivi) sottoposti a hash (pseudonimizzati). Gli identificatori diretti dei membri di LinkedIn vengono cancellati da LinkedIn dopo sette giorni. I restanti dati pseudonimizzati vengono poi cancellati entro 180 giorni.

I dati raccolti da LinkedIn non possono essere associati a persone specifiche da parte nostra in qualità di gestori del sito web. LinkedIn memorizzerà i dati personali raccolti dei visitatori del sito web sui propri server negli Stati Uniti e li utilizzerà nell’ambito delle proprie attività pubblicitarie. Per i dettagli, consultare l’informativa sulla privacy di LinkedIn all’indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Base giuridica

Qualora sia stato ottenuto il consenso (Consent), l’utilizzo del servizio sopra menzionato avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e del § 25 TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Qualora non sia stato ottenuto il consenso, l’utilizzo di questo servizio avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR; il gestore del sito web ha un interesse legittimo a misure pubblicitarie efficaci, compresi i social media.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa e https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Opposizione all’utilizzo del LinkedIn Insight Tag

È possibile opporsi all’analisi del comportamento di utilizzo e alla pubblicità mirata da parte di LinkedIn al seguente link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Inoltre, i membri di LinkedIn possono gestire l’utilizzo dei propri dati personali a fini pubblicitari nelle impostazioni dell’account. Per evitare che i dati raccolti sul nostro sito web vengano collegati da LinkedIn al proprio account LinkedIn, è necessario disconnettersi dal proprio account LinkedIn prima di visitare il nostro sito web.

Trattamento per conto terzi

Abbiamo stipulato un contratto di trattamento per conto terzi (AVV) per l’utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati, che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

Utilizzo della tecnologia SalesViewer®

Su questo sito web, con la tecnologia SalesViewer® della SalesViewer® GmbH sulla base di interessi legittimi del gestore del sito web (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR) per scopi di marketing, ricerche di mercato e ottimizzazione.

A tal fine viene utilizzato un codice basato su javascript che serve alla raccolta di dati relativi all’azienda e al relativo utilizzo. I dati raccolti con questa tecnologia vengono crittografati tramite una funzione unidirezionale non tracciabile (il cosiddetto hashing). I dati vengono immediatamente pseudonimizzati e non vengono utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web.

I dati memorizzati nell’ambito di SalesViewer® vengono cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non è in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

È possibile opporsi in qualsiasi momento alla raccolta e alla memorizzazione dei dati con effetto per il futuro cliccando su questo link https://www.salesviewer.com/opt-out per impedire in futuro la raccolta da parte di SalesViewer® all’interno di questo sito web. In questo modo verrà memorizzato sul vostro dispositivo un cookie di opt-out per questo sito web. Se cancellate i cookie in questo browser, dovrete cliccare nuovamente su questo link.

6. Newsletter

Dati della newsletter

Se desiderate ricevere la newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail e di informazioni che ci consentano di verificare che siate i titolari dell’indirizzo e-mail indicato e che acconsentiate alla ricezione della newsletter. Non vengono raccolti altri dati, o solo su base volontaria. Per la gestione della newsletter ci avvaliamo di fornitori di servizi di newsletter descritti di seguito.

Mailchimp

Questo sito web utilizza i servizi di Mailchimp per l’invio di newsletter. Il fornitore è Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Mailchimp è un servizio che consente, tra l’altro, di organizzare e analizzare l’invio di newsletter. Se inserite dati per l’iscrizione alla newsletter (ad es. indirizzo e-mail), questi vengono memorizzati sui server di Mailchimp negli Stati Uniti.

Con l’aiuto di Mailchimp possiamo analizzare le nostre campagne di newsletter. Quando aprite un’e-mail inviata tramite Mailchimp, un file contenuto nell’e-mail (il cosiddetto web beacon) si collega ai server di Mailchimp negli Stati Uniti. In questo modo è possibile determinare se un messaggio della newsletter è stato aperto e quali link sono stati eventualmente cliccati. Inoltre, vengono raccolte informazioni tecniche (ad es. ora di consultazione, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). Queste informazioni non possono essere associate al singolo destinatario della newsletter. Servono esclusivamente all’analisi statistica delle campagne di newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare meglio le future newsletter agli interessi dei destinatari.

Se non desiderate l’analisi da parte di Mailchimp, dovete annullare l’iscrizione alla newsletter. A tal fine, in ogni messaggio della newsletter mettiamo a disposizione un link corrispondente.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del Suo consenso (art. 6, comma 1, lett. a del GDPR). Può revocare tale consenso in qualsiasi momento annullando l’iscrizione alla newsletter. La legittimità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate rimane inalterata dalla revoca.

I dati da voi forniti per l’iscrizione alla newsletter saranno conservati da noi o dal fornitore del servizio di newsletter fino alla vostra cancellazione dalla newsletter e saranno cancellati dalla lista di distribuzione della newsletter dopo la cancellazione. I dati da noi conservati per altri scopi non sono interessati da questa disposizione.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui: https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ e https://mailchimp.com/ legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Dopo la cancellazione dalla lista di distribuzione della newsletter, il vostro indirizzo e-mail verrà memorizzato presso di noi o presso il fornitore del servizio di newsletter, eventualmente in una blacklist, nella misura in cui ciò sia necessario per impedire futuri invii. I dati della lista nera vengono utilizzati solo a questo scopo e non vengono combinati con altri dati. Ciò è nell’interesse sia dell’utente che nostro, al fine di garantire il rispetto dei requisiti di legge relativi all’invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR). La conservazione nella lista nera non è limitata nel tempo. Potete opporvi alla memorizzazione, a condizione che i vostri interessi prevalgano sul nostro interesse legittimo.

Per ulteriori dettagli, consultate l’informativa sulla privacy di Mailchimp all’indirizzo: https://mailchimp.com/legal/terms/.

L’azienda dispone di una certificazione secondo l’«EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti volto a garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni al riguardo, si prega di consultare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/ participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TXVKAA4&status=Active

Elaborazione su commissione

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione su commissione (AVV) per l’utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto prescritto dalla normativa sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

7. Plugin e strumenti

YouTube con protezione dei dati avanzata

Questo sito web integra video del sito web YouTube. Il gestore del sito web è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Quando visitate uno di questi siti web in cui è integrato YouTube, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. In questo modo, al server di YouTube viene comunicato quali delle nostre pagine avete visitato. Se avete effettuato l’accesso al vostro account YouTube, consentite a YouTube di associare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. Puoi impedirlo effettuando il logout dal tuo account YouTube.

Utilizziamo YouTube in modalità di protezione dei dati avanzata. Secondo quanto dichiarato da YouTube, i video riprodotti in modalità di protezione dei dati avanzata non vengono utilizzati per personalizzare la navigazione su YouTube. Anche gli annunci pubblicitari visualizzati in modalità di protezione dei dati avanzata non sono personalizzati. In modalità di protezione dei dati avanzata non vengono impostati cookie. Al loro posto, tuttavia, nel browser dell’utente vengono memorizzati i cosiddetti elementi di Local Storage, che, analogamente ai cookie, contengono dati personali e possono essere utilizzati per il riconoscimento. Maggiori dettagli sulla modalità di protezione dei dati avanzata sono disponibili qui: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Se necessario, dopo l’attivazione di un video di YouTube possono essere avviate ulteriori operazioni di trattamento dei dati su cui non abbiamo alcuna influenza.

L’utilizzo di YouTube avviene nell’interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Qualora sia stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e del § 25, comma 1 del TTDSG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su YouTube sono disponibili nella loro informativa sulla privacy all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L’azienda dispone di una certificazione secondo l’“EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti volto a garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni al riguardo, si prega di consultare il seguente link del fornitore: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

8. E-commerce e fornitori di servizi di pagamento

Trattamento dei dati dei clienti e dei contratti

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali dei clienti e dei contratti per la costituzione, la definizione dei contenuti e la modifica dei nostri rapporti contrattuali. Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali relativi all’utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) solo nella misura in cui ciò sia necessario per consentire all’utente di utilizzare il servizio o per fatturarlo. La base giuridica è l’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.

I dati dei clienti raccolti vengono cancellati dopo il completamento dell’ordine o la cessazione del rapporto commerciale e la scadenza degli eventuali termini di conservazione previsti dalla legge. I termini di conservazione previsti dalla legge rimangono invariati.

Trasmissione dei dati in caso di stipula di un contratto per negozi online, rivenditori e spedizione di merci

Se ordinate merci presso di noi, trasmettiamo i vostri dati personali al corriere incaricato della consegna e al fornitore di servizi di pagamento incaricato dell’elaborazione del pagamento. Vengono trasmessi solo i dati di cui il rispettivo fornitore di servizi ha bisogno per adempiere al proprio compito. La base giuridica è l’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. Qualora abbiate prestato il consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail al corriere incaricato della consegna, in modo che questa possa informarvi via e-mail sullo stato di spedizione del vostro ordine; potete revocare il consenso in qualsiasi momento.

9. Conferenze audio e video

Trattamento dei dati

Per la comunicazione con i nostri clienti utilizziamo, tra l’altro, strumenti di conferenza online. Gli strumenti da noi utilizzati in dettaglio sono elencati di seguito. Se comunica con noi tramite videoconferenza o audioconferenza via Internet, i suoi dati personali vengono raccolti e trattati da noi e dal fornitore del rispettivo strumento di conferenza.

Gli strumenti di conferenza raccolgono tutti i dati che l’utente fornisce o utilizza per l’uso degli strumenti (indirizzo e-mail e/o numero di telefono). Inoltre, gli strumenti di conferenza trattano la durata della conferenza, l’inizio e la fine (ora) della partecipazione alla conferenza, il numero di partecipanti e altre “informazioni di contesto” relative al processo di comunicazione (metadati).

Inoltre, il fornitore dello strumento elabora tutti i dati tecnici necessari per la gestione della comunicazione online. Ciò comprende in particolare indirizzi IP, indirizzi MAC, ID dei dispositivi, tipo di dispositivo, tipo e versione del sistema operativo, versione del client, tipo di videocamera, microfono o altoparlanti, nonché il tipo di connessione.

Qualora all’interno dello strumento vengano scambiati, caricati o resi disponibili in altro modo dei contenuti, anche questi vengono memorizzati sui server dei fornitori dello strumento. Tali contenuti includono in particolare registrazioni su cloud, chat/messaggi istantanei, messaggi vocali, foto e video caricati, file, lavagne bianche e altre informazioni condivise durante l’utilizzo del servizio.

Si prega di notare che non abbiamo pieno controllo sulle operazioni di trattamento dei dati degli strumenti utilizzati. Le nostre possibilità dipendono in larga misura dalla politica aziendale del rispettivo fornitore. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte degli strumenti di conferenza, si prega di consultare le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti utilizzati, che abbiamo elencato sotto questo testo.

Finalità e basi giuridiche

Gli strumenti di conferenza vengono utilizzati per comunicare con partner contrattuali potenziali o esistenti o per offrire determinati servizi ai nostri clienti (art. 6, comma 1, lett. b RGPD). Inoltre, l’utilizzo degli strumenti serve a semplificare e velocizzare in generale la comunicazione con noi o con la nostra azienda (interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR). Qualora sia stato richiesto il consenso, l’utilizzo dei relativi strumenti avviene sulla base di tale consenso; il consenso è revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Durata della conservazione

I dati da noi raccolti direttamente tramite gli strumenti video e di conferenza vengono cancellati dai nostri sistemi non appena ci richiedete la cancellazione, revocate il vostro consenso alla conservazione o viene meno lo scopo della conservazione dei dati. I cookie memorizzati rimangono sul vostro dispositivo fino a quando non li cancellate. Restano impregiudicati i termini di conservazione previsti dalla legge.

Non abbiamo alcuna influenza sulla durata di conservazione dei vostri dati, che vengono memorizzati dai gestori degli strumenti di conferenza per i propri scopi. Per ulteriori dettagli al riguardo, vi preghiamo di rivolgervi direttamente ai gestori degli strumenti di conferenza.

Strumenti di conferenza utilizzati

Utilizziamo i seguenti strumenti di conferenza:

Microsoft Teams

Utilizziamo Microsoft Teams. Il fornitore è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, Irlanda. Per i dettagli sul trattamento dei dati, consultare l’informativa sulla privacy di Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

L’azienda dispone di una certificazione secondo l’«EU-US Data Privacy Framework ” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti volto a garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni al riguardo, si prega di consultare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/ participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active

Trattamento per conto terzi

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati (AVV) per l’utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati che garantisce che il fornitore tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

10. Servizi propri

Trattamento dei dati dei candidati

Vi offriamo la possibilità di candidarvi presso di noi (ad es. via e-mail, per posta o tramite il modulo di candidatura online). Di seguito vi informiamo in merito all’entità, alla finalità e all’utilizzo dei vostri dati personali raccolti nell’ambito del processo di candidatura. Vi assicuriamo che la raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei vostri dati avvengono in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati e con tutte le altre disposizioni di legge e che i vostri dati saranno trattati con la massima riservatezza.

Ambito e finalità della raccolta dei dati

Quando ci inviate una candidatura, trattiamo i vostri dati personali ad essa correlati (ad es. dati di contatto e di comunicazione, documenti di candidatura, appunti relativi ai colloqui di lavoro ecc.), nella misura in cui ciò sia necessario per decidere in merito all’instaurazione di un rapporto di lavoro. La base giuridica è costituita dal § 26 BDSG secondo il diritto tedesco (avvio di un rapporto di lavoro), dall’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR (negoziazione generale di un contratto) e – qualora abbiate prestato il consenso – l’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. I vostri dati personali saranno trasmessi all’interno della nostra azienda esclusivamente a persone coinvolte nell’elaborazione della vostra candidatura.

Qualora la candidatura abbia esito positivo, i dati da voi inviati saranno conservati nei nostri sistemi di trattamento dati sulla base del § 26 BDSG e dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR ai fini dell’esecuzione del rapporto di lavoro.

Durata di conservazione dei dati

Qualora non fossimo in grado di offrirle un posto di lavoro, lei rifiutasse un’offerta di lavoro o ritirasse la sua candidatura, ci riserviamo il diritto di conservare i dati da lei trasmessi sulla base dei nostri legittimi interessi (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR) fino a 6 mesi dalla conclusione della procedura di candidatura (rifiuto o ritiro della candidatura). Successivamente i dati saranno cancellati e i documenti cartacei della candidatura saranno distrutti. La conservazione serve in particolare a fini probatori in caso di controversia legale. Qualora risulti evidente che i dati saranno necessari dopo la scadenza del termine di 6 mesi (ad es. a causa di una controversia legale imminente o pendente), la cancellazione avrà luogo solo quando verrà meno la finalità della conservazione prolungata.

Una conservazione più lunga può inoltre aver luogo se avete fornito il relativo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR) o se obblighi di conservazione previsti dalla legge ostacolano la cancellazione.

Inserimento nel pool di candidati

Qualora non Le venga offerta alcuna posizione, sussiste eventualmente la possibilità di inserirLa nel nostro pool di candidati. In caso di inserimento, tutti i documenti e i dati della candidatura vengono trasferiti nel pool di candidati, al fine di contattarLa in caso di posizioni vacanti adeguate.

L’inserimento nel pool di candidati avviene esclusivamente sulla base del Suo consenso esplicito (art. 6, comma 1, lett. a del GDPR) . Il conferimento del consenso è volontario e non ha alcun rapporto con la procedura di candidatura in corso. L’interessato può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. In tal caso, i dati presenti nel pool di candidati saranno cancellati in modo irrevocabile, a meno che non sussistano motivi di conservazione previsti dalla legge.

I dati presenti nel pool di candidati saranno cancellati in modo irrevocabile al più tardi due anni dopo il conferimento del consenso.

Fonte: eRecht24

Informativa sulla privacy per i social media

I nostri profili sui social media

La presente informativa sulla privacy si applica ai seguenti profili sui social media:

Trattamento dei dati da parte dei social network

Gestiamo profili accessibili al pubblico sui social network. Di seguito sono elencati i social network da noi utilizzati.

I social network come Facebook, X ecc. possono generalmente analizzare in modo approfondito il comportamento dell’utente quando questi visita il loro sito web o un sito web con contenuti social integrati (ad es. pulsanti “Mi piace” o banner pubblicitari). La visita alle nostre pagine sui social media attiva numerose operazioni di trattamento rilevanti ai fini della protezione dei dati. In particolare:

Se avete effettuato l’accesso al vostro account sui social media e visitate la nostra pagina sui social media, il gestore del portale social media può associare questa visita al vostro account utente. I vostri dati personali possono tuttavia essere raccolti anche se non avete effettuato l’accesso o non possedete un account sul rispettivo portale social media. In questo caso, la raccolta dei dati avviene, ad esempio, tramite cookie memorizzati sul vostro dispositivo o tramite la registrazione del vostro indirizzo IP.

Con l’aiuto dei dati così raccolti, i gestori dei portali social possono creare profili utente in cui sono memorizzate le vostre preferenze e i vostri interessi. In questo modo, vi possono essere mostrati annunci pubblicitari basati sui vostri interessi all’interno e all’esterno della rispettiva pagina social. Se disponete di un account sul rispettivo social network, la pubblicità basata sugli interessi può essere visualizzata su tutti i dispositivi su cui avete effettuato o avete effettuato l’accesso.

Si prega inoltre di tenere presente che non siamo in grado di tracciare tutti i processi di trattamento sui portali dei social media. A seconda del fornitore, gli operatori dei portali dei social media potrebbero quindi eseguire ulteriori operazioni di trattamento. Per i dettagli al riguardo, si prega di consultare le condizioni d’uso e le norme sulla protezione dei dati dei rispettivi portali di social media.

Base giuridica

La nostra presenza sui social media ha lo scopo di garantire una visibilità il più possibile completa su Internet. Si tratta di un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. I processi di analisi avviati dai social network si basano eventualmente su basi giuridiche diverse, che devono essere indicate dai gestori dei social network (ad es. consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR).

Titolare del trattamento e esercizio dei diritti

Quando visitate una delle nostre pagine sui social media (ad es. Facebook), siamo responsabili, insieme al gestore della piattaforma social, delle operazioni di trattamento dei dati innescate da tale visita. In linea di principio, potete far valere i vostri diritti (diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e reclamo) sia nei nostri confronti che nei confronti del gestore del rispettivo portale social (ad es. Facebook).

Si prega di notare che, nonostante la responsabilità congiunta con i gestori dei portali di social media, non abbiamo un controllo completo sulle operazioni di trattamento dei dati dei portali di social media. Le nostre possibilità dipendono in modo determinante dalla politica aziendale del rispettivo fornitore.

Durata della conservazione

I dati da noi raccolti direttamente tramite la nostra presenza sui social media vengono cancellati dai nostri sistemi non appena ci richiedete la cancellazione, revocate il vostro consenso alla conservazione o viene meno lo scopo della conservazione dei dati. I cookie memorizzati rimangono sul vostro dispositivo fino a quando non li cancellate. Le disposizioni di legge imperative – in particolare i termini di conservazione – rimangono invariate.

Non abbiamo alcuna influenza sulla durata di conservazione dei vostri dati, che vengono memorizzati dagli operatori dei social network per i propri scopi. Per ulteriori dettagli, vi preghiamo di informarvi direttamente presso gli operatori dei social network (ad es. nella loro informativa sulla privacy, vedi sotto).

I vostri diritti

Avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento e gratuitamente informazioni sull’origine, i destinatari e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di opposizione, alla portabilità dei dati e di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. Potete inoltre richiedere la rettifica, il blocco, la cancellazione e, in determinate circostanze, la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

I social network in dettaglio

Abbiamo un profilo su LinkedIn. Il fornitore è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda. LinkedIn utilizza cookie pubblicitari.

Se desiderate disattivare i cookie pubblicitari di LinkedIn, utilizzate il seguente link:https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati personali da parte di LinkedIn, consultare l’informativa sulla privacy di LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

YouTube

Abbiamo un profilo su YouTube. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Per i dettagli sul trattamento dei dati personali da parte di YouTube, consultare l’informativa sulla privacy di YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L’azienda dispone di una certificazione secondo l’“EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che ha lo scopo di garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare il sito del fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Fonte: eRecht24

Informativa sulla privacy per le app

Informativa sulla privacy per l’app “FutureSense”

L’app “FutureSense” è fornita da BBC Bircher Smart Access. La protezione dei vostri dati è importante per noi. La presente informativa sulla privacy vi illustra quali dati vengono trattati nell’ambito dell’utilizzo di questa app e per quali finalità.

Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati e li trattiamo in modo confidenziale, nel rispetto delle norme di legge sulla protezione dei dati e della presente informativa. La presente informativa sulla privacy si applica alle nostre app mobili per iPhone e Android (di seguito “APP”). In essa vengono illustrati il tipo, lo scopo e l’entità della raccolta dei dati nell’ambito dell’utilizzo dell’APP. Si fa presente che la trasmissione di dati su Internet può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione completa dei dati dall’accesso da parte di terzi.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati:

BBC Bircher Smart Access
Wiesengasse 20
8222 Beringen

E-mail: develop.bsa@bircher.com
Sito web: https://www.bircher.com/
Tel.: +41 52 687 11 11

È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo:

Monika Zwahlen
Wiesengasse 20
8222 Beringen

E-mail: monika.zwahlen@bircher.com
Tel.: +41 52 687 13 99

2. Informazioni generali

L’app consente la connessione con sensori esterni tramite Bluetooth, gestisce i relativi dati di accesso localmente sul dispositivo e offre funzioni aggiuntive come aggiornamenti del firmware e accesso ai manuali d’uso. Non vengono raccolti né trattati dati personali.

3. Autorizzazioni utilizzate e relative finalità

Bluetooth e posizione (tecnicamente necessario per BLE)

Autorizzazioni
Finalità
Dati

Accesso al file system

Autorizzazioni
Finalità
Dati memorizzati
Nessun trattamento di dati personali.

Accesso a Internet

- Autorizzazione
- Finalità

Accesso agli aggiornamenti del firmware
Manuali d’uso
Accesso al sito web del produttore
Analisi degli errori tramite Crashlytics (per ulteriori informazioni, vedere il punto 4)

4. Crashlytics (Firebase)

Questa app utilizza Google Firebase Crashlytics (di seguito Crashlytics) per il rilevamento e l’analisi degli errori. Crashlytics raccoglie informazioni su messaggi di errore, arresti anomali del sistema o errori tecnici al fine di migliorare la stabilità dell’app. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Vengono raccolti in particolare:

Informazioni sul dispositivo (modello, sistema operativo, versione dell’app)
Momento del crash/errore
Dettagli tecnici del crash

In questo caso non avviene alcun trattamento di dati personali. I dati vengono trattati in forma pseudonimizzata ed esclusivamente per le finalità sopra indicate.

Per ulteriori informazioni su Crashlytics, consultare: https://firebase.google.com/products/crashlytics

Base giuridica
Destinatari dei dati

5. Memorizzazione locale delle password

I dati di accesso al sensore vengono memorizzati esclusivamente in locale e in forma crittografata sul dispositivo. Queste password non sono personali.

Nessun trasferimento a server o terzi
Crittografia

6. Esportazione delle password

Gli utenti possono esportare la password del sensore salvata al primo accesso con il sensore:

come file di testo
o copiarla negli appunti

Ciò avviene solo tramite un’azione attiva dell’utente.

7. Registrazione

L’app salva dati di log locali relativi a errori, avvisi e allarmi.

Luogo di archiviazione
Dati
Funzione di esportazione
Finalità

8. Durata della conservazione

Tutti i dati memorizzati rimangono localmente sul dispositivo fintanto che l’app è installata. La cancellazione automatica avviene al momento della disinstallazione.

9. Trasmissione dei dati

Il trasferimento avviene solo a:

Firebase Crashlytics

Non avviene alcun ulteriore trasferimento di dati personali a terzi.

10. Diritti degli interessati (solo a titolo informativo, poiché non vi sono dati personali)

Tramite i recapiti sopra indicati potete esercitare i vostri diritti in qualsiasi momento. Se vengono trattati i vostri dati personali, siete interessati ai sensi del GDPR e vi spettano i seguenti diritti nei confronti del titolare del trattamento:

Indicazioni sui diritti degli interessati

Diritto di accesso ai dati personali da noi conservati
Diritto di rettifica dei propri dati personali, qualora questi siano errati, non conformi alla legge o obsoleti
Diritto alla cancellazione dei propri dati personali, qualora sussista uno dei motivi elencati nell’art. 17 del GDPR
Diritto alla limitazione del trattamento dei propri dati personali, qualora siano soddisfatte le condizioni di cui all’art. 18 del GDPR
Diritto di opposizione
Diritto di reclamo presso l’autorità di controllo competente

11. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

La presente informativa può essere modificata in caso di cambiamenti alle funzionalità dell’app. La versione attuale è disponibile nell’app e nel Play Store.

Aggiornato al: 5 maggio 2025