Politique de confidentialité

Politique de confidentialité du site web

1. La protection des données en bref

Remarques générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité figurant au bas de ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Informations sur le responsable du traitement » de la présente déclaration de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d’une part lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de la consultation de la page). La collecte de ces données s’effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir le bon fonctionnement du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement en tant qu’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l’avenir. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. En outre, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

À ce sujet ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez ce site web, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une analyse statistique. Cela se fait principalement à l’aide de programmes dits d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la déclaration de confidentialité suivante.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :

Hébergement externe

Ce site web est hébergé en externe. Les données à caractère personnel collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur / des hébergeurs. Il peut s’agir notamment d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, accès au site web et autres données générées par un site web.

L’hébergement externe est effectué aux fins de l’exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6, al. 1, let. b du RGPD) et dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement porte sur l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par ex. empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Notre ou nos hébergeurs ne traiteront vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de leurs obligations de prestation et se conformeront à nos instructions concernant ces données.

Nous faisons appel aux hébergeurs suivants :

netz98 GmbH
une société valantic
Hattenbergstr. 10
D-55122 Mayence

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce dernier ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection totale des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Remarque concernant le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

BBC Bircher AG
BBC Bircher Smart Access
Wiesengasse 20
8222 Beringen
Suisse

Téléphone : +41 52 687 11 11
E-mail : info@bircher.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf mention d’une durée de conservation plus précise dans la présente déclaration de confidentialité, vos données à caractère personnel sont conservées chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si vous faites valoir une demande de suppression justifiée ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n’ayons d’autres motifs légalement admissibles pour conserver vos données à caractère personnel (par exemple, des délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression intervient dès que ces motifs cessent d’exister.

Remarques générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD ou de l’art. 9, al. 2, let. a du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données sont traitées conformément à l’art. 9, paragraphe 1, du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données s’effectue en outre sur la base de l’article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD. Si vous avez consenti à l’enregistrement de cookies ou à l’accès à des informations sur votre terminal (par exemple via l’empreinte digitale de l’appareil), le traitement des données s’effectue en outre sur la base de l’article 25, paragraphe 1, de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. En outre, nous traitons vos données dans la mesure où celles-ci sont nécessaires au respect d’une obligation légale sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Le traitement des données peut également avoir lieu sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Les paragraphes suivants de la présente déclaration de confidentialité fournissent des informations sur les bases juridiques applicables dans chaque cas particulier.

Délégué à la protection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données.

Helbig Datenschutz GmbH
Bräunleinsberg 51
91233 Neunkirchen a.S.

Téléphone : +41 52 687 11 11
E-mail : datenschutz@bbc-group.com

Remarque concernant le transfert de données vers des pays tiers non sûrs au regard de la protection des données ainsi que le transfert vers des entreprises américaines non certifiées DPF

Nous utilisons notamment des outils provenant d’entreprises situées dans des pays tiers non sûrs au regard de la protection des données, ainsi que des outils américains dont les fournisseurs ne sont pas certifiés selon le cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Lorsque ces outils sont actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transférées vers ces pays et y être traitées. Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucun niveau de protection des données comparable à celui de l’UE ne peut être garanti dans les pays tiers non sûrs au regard de la protection des données.

Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis, en tant que pays tiers sûr, présentent en principe un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE. Un transfert de données vers les États-Unis est donc autorisé si le destinataire est certifié au titre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF) ou dispose de garanties supplémentaires appropriées. Vous trouverez des informations sur les transferts vers des pays tiers, y compris les destinataires des données, dans la présente déclaration de confidentialité.

Destinataires des données à caractère personnel

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec divers organismes externes. Dans ce contexte, le transfert de données à caractère personnel vers ces organismes externes est parfois nécessaire. Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des organismes externes que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement tenus (par exemple, transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime au transfert conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, ou si une autre base juridique autorise le transfert de données. En cas de recours à des sous-traitants, nous ne transmettons les données à caractère personnel de nos clients que sur la base d’un contrat de sous-traitance valide. En cas de traitement conjoint, un accord de traitement conjoint est conclu.

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement déjà donné. La licéité du traitement des données effectué jusqu’au moment du retrait n’est pas affectée par celui-ci.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’au marketing direct (art. 21 du RGPD)

LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L’ART. 6, AL. 1, LET. E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. VOUS TROUVEREZ LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE UN TRAITEMENT DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS OPPOSEZ AU TRAITEMENT, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX JUSTIFIANT LE TRAITEMENT, QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT EST NÉCESSAIRE À LA CONSTITUTION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE RECOURS (OPPOSITION EN VERTU DE L’ART. 21, AL. 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de marketing direct ; cela s’applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à ce type de marketing direct. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21, AL. 2 DU RGPD) .

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de recours s’exerce sans préjudice d’autres voies de recours administratives ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir, ou de faire transmettre à un tiers, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, celui-ci n’aura lieu que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Accès, rectification et effacement

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement des données, ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification ou d’effacement de ces données. À cet égard, ainsi que pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. À cet effet, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :

Si vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel que nous avons enregistrées, nous avons généralement besoin de temps pour vérifier cela. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
Si le traitement de vos données à caractère personnel a été ou est effectué de manière illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur effacement.
Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, faire valoir ou défendre des droits, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur effacement.
Si vous avez formé une opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, il convient de procéder à une mise en balance de vos intérêts et des nôtres. Tant qu’il n’est pas encore établi quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, celles-ci ne peuvent être traitées – à l’exception de leur stockage – qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, cette page utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que l’adresse dans la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à l’icône du cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition aux e-mails publicitaires

L’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l’envoi de publicités et de documents d’information non expressément demandés est par la présente interdite. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont stockés sur votre terminal soit temporairement, pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur web.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies propriétaires) ou d’entreprises tierces (cookies dits « tiers »). Les cookies tiers permettent l’intégration de certains services d’entreprises tierces au sein de sites web (par exemple, des cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonctionnalité du panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies qui sont nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctionnalités que vous avez demandées (par exemple, pour la fonction panier) ou à l’optimisation du site web (par exemple, les cookies destinés à mesurer l’audience du site) (cookies nécessaires) sont enregistrés sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sauf indication d’une autre base juridique. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies nécessaires pour assurer une mise à disposition techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Si un consentement au stockage de cookies et de technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD et § 25, al. 1 de la TTDSG) ; ce consentement est révocable à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, ainsi qu’à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Vous trouverez dans la présente déclaration de confidentialité quels cookies et services sont utilisés sur ce site web.

Consentement avec Usercentrics

Ce site web utilise la technologie de consentement d’Usercentrics afin d’obtenir votre consentement pour l’enregistrement de certains cookies sur votre terminal ou pour l’utilisation de certaines technologies, et de documenter cela conformément à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, site web : https://usercentrics.com/de/ (ci-après « Usercentrics »).

Lorsque vous accédez à notre site web, les données à caractère personnel suivantes sont transmises à Usercentrics :

Votre ou vos consentements ou la révocation de votre ou vos consentements
Votre adresse IP
Des informations sur votre navigateur
Des informations sur votre terminal
L’heure de votre visite sur le site web
Géolocalisation

De plus, Usercentrics enregistre un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir associer à vous les consentements accordés ou leur révocation. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez leur suppression, que vous supprimiez vous-même le cookie Usercentrics ou que la finalité de la conservation des données disparaisse. Les obligations légales impératives en matière de conservation des données restent inchangées.

Usercentrics est utilisé afin d’obtenir les consentements légalement requis pour l’utilisation de certaines technologies. La base juridique est l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce service ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur d’accès collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des éléments suivants :

Type et version du navigateur
Système d’exploitation utilisé
URL de référence
Nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site
Heure de la requête au serveur
Adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.

La collecte de ces données s’effectue sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à assurer un affichage techniquement irréprochable et à optimiser son site web – pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous avez saisies dans le formulaire, y compris vos coordonnées, seront enregistrées chez nous afin de traiter votre demande et de répondre à d’éventuelles questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données s’effectue sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été sollicité ; le consentement est révocable à tout moment.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur enregistrement ou que la finalité de leur enregistrement vienne à manquer (par exemple, une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, objet de la demande), sera enregistrée et traitée par nos soins afin de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Les données que vous nous avez transmises via des demandes de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que la finalité de leur enregistrement disparaisse (par exemple, une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation légaux – ne sont pas affectées.

Salesforce Sales Cloud

Nous utilisons Salesforce Sales Cloud pour la gestion des données clients. Le fournisseur est salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munich (ci-après « Salesforce »).

Salesforce Sales Cloud est un système CRM qui nous permet, entre autres, de gérer les clients existants et potentiels ainsi que les contacts clients, et d’organiser les processus de vente et de communication. L’utilisation du système CRM nous permet en outre d’analyser nos processus liés à la clientèle. Les données clients sont stockées sur les serveurs de Salesforce. Dans ce cadre, des données à caractère personnel peuvent également être transmises à la société mère de salesforce.com Germany GmbH, à savoir salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis.

Vous trouverez ici des détails sur les fonctionnalités de Salesforce Sales Cloud : https://www.salesforce.com/de/products/sales-cloud/overview/.

L’utilisation de Salesforce Sales Cloud se fonde sur l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à une gestion et une communication avec la clientèle aussi efficaces que possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par ex. empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Salesforce dispose de règles d’entreprise contraignantes (BCR) qui ont été approuvées par l’autorité française de protection des données. Il s’agit de règles internes contraignantes qui légitiment le transfert de données au sein de l’entreprise vers des pays tiers situés en dehors de l’UE et de l’EEE. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Salesforce : https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous pouvez obtenir de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www. dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce dernier traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Inscription sur ce site web

Vous pouvez vous inscrire sur ce site web afin de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires. Nous utilisons les données saisies à cette fin uniquement dans le but de vous permettre d’utiliser l’offre ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l’inscription.

En cas de modifications importantes, par exemple concernant l’étendue de l’offre ou de modifications techniques nécessaires, nous utilisons l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription pour vous en informer.

Le traitement des données saisies lors de l’inscription a pour but l’exécution de la relation d’utilisation résultant de l’inscription et, le cas échéant, la conclusion de contrats ultérieurs (art. 6, al. 1, let. b du RGPD).

Les données collectées lors de l’inscription sont conservées par nos soins tant que vous êtes inscrit sur ce site web, puis elles sont supprimées. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi ou de statistiques ainsi que d’autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager ne crée pas lui-même de profils d’utilisateurs, n’enregistre pas de cookies et n’effectue pas d’analyses de manière autonome. Il sert uniquement à la gestion et à l’exécution des outils intégrés par son intermédiaire. Le Google Tag Manager enregistre toutefois votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L’utilisation du Google Tag Manager se fonde sur l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à intégrer et à gérer de manière rapide et simple différents outils sur son site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par ex. empreinte numérique de l’appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous pouvez obtenir de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctionnalités du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site web d’analyser le comportement des visiteurs du site. L’exploitant du site web reçoit ainsi diverses données d’utilisation, telles que les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Ces données sont regroupées sous un identifiant utilisateur et attribuées à l’appareil respectif du visiteur du site web.

De plus, Google Analytics nous permet notamment d’enregistrer les mouvements de votre souris et les clics. De plus, Google Analytics utilise différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et recourt à des technologies d’apprentissage automatique pour l’analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur à des fins d’analyse de son comportement (par exemple, des cookies ou l’empreinte digitale de l’appareil). Les informations collectées par Google concernant l’utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L’utilisation de ce service repose sur votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et à l’art. 25, al. 1 de la TTDSG. Ce consentement est révocable à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonymisation de l’adresse IP

L’anonymisation de l’adresse IP de Google Analytics est activée. Ainsi, votre adresse IP est tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée. Au nom de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour établir des rapports sur les activités du site et pour fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données de Google.

Plug-in de navigateur

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Signals

Nous utilisons Google Signals. Lorsque vous visitez notre site web, Google Analytics collecte, entre autres, votre emplacement, votre historique de recherche et votre historique YouTube, ainsi que des données démographiques (données de visiteur). Ces données peuvent être utilisées à des fins de publicité personnalisée à l’aide de Google Signals. Si vous disposez d’un compte Google, les données de visiteur de Google Signals sont associées à votre compte Google et utilisées pour des messages publicitaires personnalisés. Les données sont également utilisées pour établir des statistiques anonymisées sur le comportement de nos utilisateurs.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google et respectons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Mesure du commerce électronique Google Analytics

Ce site web utilise la fonction « Mesure du commerce électronique » de Google Analytics. Grâce à la mesure du commerce électronique, l’exploitant du site web peut analyser le comportement d’achat des visiteurs du site afin d’améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Dans ce cadre, des informations, telles que les commandes passées, le montant moyen des commandes, les frais d’expédition et le temps écoulé entre la consultation et l’achat d’un produit. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un identifiant de transaction attribué à l’utilisateur concerné ou à son appareil.

Google Ads

L’exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l’utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots-clés). De plus, des annonces publicitaires ciblées peuvent être diffusées sur la base des données utilisateur disponibles chez Google (par exemple, les données de localisation et les centres d’intérêt) (ciblage par audience) . En tant qu’exploitants du site web, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à l’affichage de nos publicités et combien de publicités ont généré des clics correspondants.

L’utilisation de ce service repose sur votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et à l’art. 25, al. 1 de la TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/controllerterms/.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous pouvez obtenir de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Ads Remarketing

Ce site web utilise les fonctionnalités de Google Ads Remarketing. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads Remarketing nous permet d’attribuer les personnes qui interagissent avec notre offre en ligne à des groupes cibles spécifiques afin de leur présenter ensuite des publicités ciblées par centres d’intérêt sur le réseau publicitaire de Google (remarketing ou reciblage) .

De plus, les groupes cibles publicitaires créés avec Google Ads Remarketing peuvent être associés aux fonctionnalités multi-appareils de Google. Ainsi, des messages publicitaires personnalisés et ciblés par centres d’intérêt, adaptés à votre comportement d’utilisation et de navigation antérieur sur un appareil (par exemple un téléphone portable), peuvent également s’afficher sur un autre de vos appareils (par exemple, une tablette ou un PC).

Si vous disposez d’un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée en cliquant sur le lien suivant : https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

L’utilisation de ce service repose sur votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et à l’art. 25, al. 1 de la TTDSG. Ce consentement est révocable à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité dans la déclaration de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous pouvez obtenir de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

LinkedIn Insight Tag

Ce site web utilise la balise Insight de LinkedIn. Le fournisseur de ce service est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Traitement des données par la balise LinkedIn Insight

La balise LinkedIn Insight nous permet d’obtenir des informations sur les visiteurs de notre site web. Si un visiteur du site web est inscrit sur LinkedIn, nous pouvons notamment analyser les données professionnelles clés (par exemple, niveau de carrière, taille de l’entreprise, pays, lieu, secteur d’activité et intitulé de poste) de nos visiteurs et ainsi mieux adapter notre site aux groupes cibles respectifs. De plus, grâce à la balise LinkedIn Insight, nous pouvons mesurer si les visiteurs de nos pages web effectuent un achat ou une autre action (mesure de conversion). La mesure de conversion peut également s’effectuer sur plusieurs appareils (par exemple, d’un PC à une tablette). LinkedIn Insight Tag offre en outre une fonction de reciblage qui nous permet de présenter aux visiteurs de notre site web des publicités ciblées en dehors du site web, sans qu’il y ait, selon LinkedIn, d’identification du destinataire de la publicité.

LinkedIn collecte également des fichiers journaux (URL, URL de référence, adresse IP, caractéristiques de l’appareil et du navigateur, et heure d’accès). Les adresses IP sont tronquées ou (si elles sont utilisées pour atteindre les membres LinkedIn sur plusieurs appareils) hachées (pseudonymisées). Les identifiants directs des membres LinkedIn sont supprimés par LinkedIn au bout de sept jours. Les données pseudonymisées restantes sont ensuite supprimées dans un délai de 180 jours.

En tant qu’exploitants du site web, nous ne pouvons pas associer les données collectées par LinkedIn à des personnes spécifiques. LinkedIn stockera les données à caractère personnel collectées des visiteurs du site web sur ses serveurs aux États-Unis et les utilisera dans le cadre de ses propres mesures publicitaires. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn à l’adresse https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Base juridique

Dans la mesure où un consentement a été obtenu, l’utilisation du service susmentionné repose exclusivement sur l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et l’art. 25 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Dans la mesure où aucun consentement n’a été obtenu, l’utilisation de ce service s’effectue sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD ; l’exploitant du site web a un intérêt légitime à mener des actions publicitaires efficaces, y compris sur les réseaux sociaux.

Le transfert de données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https: //www.linkedin.com/legal/l/dpa et https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Opposition à l’utilisation de LinkedIn Insight Tag

S’opposer à l’analyse du comportement d’utilisation ainsi qu’à la publicité ciblée par LinkedIn via le lien suivant : https:// www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

De plus, les membres de LinkedIn peuvent contrôler l’utilisation de leurs données à caractère personnel à des fins publicitaires dans les paramètres de leur compte. Afin d’éviter que les données collectées sur notre site web ne soient associées à votre compte LinkedIn par LinkedIn, vous devez vous déconnecter de votre compte LinkedIn avant de consulter notre site web.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce service ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Utilisation de la technologie SalesViewer®

Sur ce site web, la technologie SalesViewer® de la société SalesViewer® GmbH est utilisée pour collecter et stocker des données à des fins de marketing, d’études de marché et d’optimisation, sur la base des intérêts légitimes de l’exploitant du site web (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).

À cette fin, un code basé sur JavaScript est utilisé, qui sert à la collecte de données relatives à l’entreprise et à leur utilisation correspondante. Les données collectées à l’aide de cette technologie sont cryptées à l’aide d’une fonction unidirectionnelle non réversible (appelée « hachage »). Les données sont immédiatement pseudonymisées et ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web.

Les données enregistrées dans le cadre de SalesViewer® sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à leur suppression.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au stockage des données avec effet pour l’avenir en cliquant sur ce lien https:// www.salesviewer.com/opt-out afin d’empêcher à l’avenir la collecte de données par SalesViewer® sur ce site web. Un cookie de désactivation pour ce site web sera alors enregistré sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien.

6. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée, sauf sur une base volontaire. Pour la gestion de la newsletter, nous faisons appel à des prestataires de services de newsletter décrits ci-dessous.

Mailchimp

Ce site web utilise les services de Mailchimp pour l’envoi de newsletters. Le prestataire est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.

Mailchimp est un service permettant notamment d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Lorsque vous saisissez des données pour vous abonner à la newsletter (par exemple, votre adresse e-mail), celles-ci sont stockées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis.

Mailchimp nous permet d’analyser nos campagnes de newsletter. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé via Mailchimp, un fichier contenu dans l’e-mail (appelé « balise web ») se connecte aux serveurs de Mailchimp aux États-Unis. Cela permet de déterminer si un message de la newsletter a été ouvert et, le cas échéant, sur quels liens il a été cliqué. De plus, des informations techniques sont collectées (par exemple, l’heure de consultation, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation) . Ces informations ne peuvent pas être associées au destinataire de la newsletter concerné. Elles servent exclusivement à l’analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.

Si vous ne souhaitez pas que Mailchimp procède à cette analyse, vous devez vous désabonner de la newsletter. À cet effet, nous mettons à votre disposition un lien correspondant dans chaque message de newsletter.

Le traitement des données est fondé sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par cette révocation.

Les données que vous nous avez fournies pour vous abonner à la newsletter sont conservées par nos soins ou par le prestataire de services de newsletter jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter, puis supprimées de la liste de diffusion après votre désabonnement. Les données que nous avons enregistrées à d’autres fins ne sont pas concernées par cette mesure.

Le transfert de données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ et https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Après votre désabonnement de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail sera éventuellement enregistrée dans une liste noire chez nous ou chez le prestataire de services de newsletter, dans la mesure où cela est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu’à cette fin et ne sont pas combinées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et le nôtre à respecter les exigences légales en matière d’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD). L’enregistrement dans la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à cet enregistrement si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Mailchimp à l’adresse suivante : https://mailchimp.com/legal/terms/.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter le site du prestataire via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TXVKAA4&status=Active

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce service ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

7. Plugins et outils

YouTube avec protection des données étendue

Ce site web intègre des vidéos du site YouTube. L’exploitant du site web est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lorsque vous visitez l’une de ces pages sur lesquelles YouTube est intégré, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages de notre site que vous avez consultées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Nous utilisons YouTube en mode de confidentialité renforcée. Selon YouTube, les vidéos lues en mode de confidentialité renforcée ne sont pas utilisées pour personnaliser la navigation sur YouTube. Les publicités diffusées en mode de confidentialité renforcé ne sont pas non plus personnalisées. En mode de confidentialité renforcé, aucun cookie n’est installé. À la place, des éléments dits de stockage local sont enregistrés dans le navigateur de l’utilisateur ; à l’instar des cookies, ils contiennent des données à caractère personnel et peuvent être utilisés à des fins de reconnaissance. Vous trouverez ici des informations détaillées sur le mode de confidentialité renforcé : https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Le cas échéant, l’activation d’une vidéo YouTube peut déclencher d’autres traitements de données sur lesquels nous n’avons aucune influence.

L’utilisation de YouTube vise à présenter nos offres en ligne de manière attrayante. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par ex. empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez YouTube dans leur politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous pouvez obtenir de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

8. Commerce électronique et prestataires de paiement

Traitement des données des clients et des contrats

Nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel des clients et des contrats pour établir, définir le contenu et modifier nos relations contractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel relatives à l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou pour le facturer. La base juridique est l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Les données client collectées sont supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale et l’expiration des délais de conservation légaux éventuellement applicables. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Transmission de données lors de la conclusion d’un contrat pour les boutiques en ligne, les commerçants et l’expédition de marchandises

Lorsque vous commandez des marchandises chez nous, nous transmettons vos données à caractère personnel à l’entreprise de transport chargée de la livraison ainsi qu’au prestataire de services de paiement chargé du traitement du paiement. Seules les données dont le prestataire de services concerné a besoin pour accomplir sa mission sont communiquées. La base juridique est l’art. 6, al. 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données aux fins de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Si vous avez donné votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, point a) du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à l’entreprise de transport chargée de la livraison afin qu’elle puisse vous informer par e-mail du statut d’expédition de votre commande ; Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

9. Conférences audio et vidéo

Traitement des données

Pour communiquer avec nos clients, nous utilisons, entre autres, des outils de conférence en ligne. Les outils que nous utilisons sont énumérés ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par nous-mêmes et par le fournisseur de l’outil de conférence concerné.

Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez ou utilisez pour utiliser ces outils (adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone) . De plus, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, l’heure de début et de fin de votre participation à la conférence, le nombre de participants et d’autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).

Par ailleurs, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au bon déroulement de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants d’appareils, le type d’appareil, le type et la version du système d’exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou les haut-parleurs ainsi que le type de connexion.

Si des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d’une autre manière au sein de l’outil, ceux-ci sont également stockés sur les serveurs des fournisseurs de l’outil. Ces contenus comprennent notamment les enregistrements dans le cloud, les messages instantanés/de chat, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées pendant l’utilisation du service.

Veuillez noter que nous n’avons pas une influence totale sur les processus de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d’entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les déclarations de confidentialité des outils utilisés, que nous avons répertoriées sous ce texte.

Finalité et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour proposer certaines prestations à nos clients (art. 6, al. 1, let. b du RGPD) . En outre, l’utilisation de ces outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Dans la mesure où un consentement a été demandé, l’utilisation des outils concernés repose sur ce consentement ; celui-ci peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

Durée de conservation

Les données que nous collectons directement via les outils de visioconférence et de conférence sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation n’a plus lieu d’être. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données qui sont stockées par les opérateurs des outils de conférence à leurs propres fins. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez vous renseigner directement auprès des opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Microsoft Teams

Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Vous trouverez des détails sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter le site du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

10. Nos propres services

Traitement des données des candidats

Nous vous offrons la possibilité de postuler chez nous (par exemple par e-mail, par courrier postal ou via le formulaire de candidature en ligne). Nous vous informons ci-après de l’étendue, de la finalité et de l’utilisation de vos données à caractère personnel collectées dans le cadre du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données s’effectuent conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données et à toutes les autres dispositions légales, et que vos données sont traitées de manière strictement confidentielle.

Portée et finalité de la collecte de données

Lorsque vous nous envoyez une candidature, nous traitons les données à caractère personnel qui y sont associées (par exemple, coordonnées et données de communication, dossier de candidature, notes prises lors d’entretiens d’embauche, etc.), dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de l’établissement d’une relation de travail. La base juridique en est l’article 26 de la BDSG (loi fédérale allemande sur la protection des données) en vertu du droit allemand (préparation d’une relation de travail), l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (négociation générale d’un contrat) et – dans la mesure où vous avez donné votre consentement – l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le consentement est révocable à tout moment. Au sein de notre entreprise, vos données à caractère personnel ne sont transmises qu’aux personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.

Si la candidature aboutit, les données que vous avez fournies seront enregistrées dans nos systèmes de traitement des données sur la base de l’article 26 de la BDSG et de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD aux fins de l’exécution de la relation de travail.

Durée de conservation des données

Si nous ne pouvons pas vous proposer d’offre d’emploi, si vous refusez une offre d’emploi ou si vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous nous avez transmises sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) jusqu’à 6 mois à compter de la fin de la procédure de candidature (refus ou retrait de la candidature). Les données sont ensuite supprimées et les documents de candidature physiques détruits. La conservation sert notamment à des fins de preuve en cas de litige. S’il apparaît que les données seront nécessaires après l’expiration du délai de 6 mois (par exemple en raison d’un litige imminent ou en cours), la suppression n’aura lieu que lorsque la finalité justifiant la conservation prolongée aura disparu.

Une conservation plus longue peut également avoir lieu si vous avez donné votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) ou si des obligations légales de conservation s’opposent à la suppression.

Intégration dans le vivier de candidats

Si nous ne vous proposons pas de poste, il est éventuellement possible de vous intégrer dans notre vivier de candidats. En cas d’intégration, tous les documents et informations issus de votre candidature seront transférés dans le vivier de candidats, afin de pouvoir vous contacter en cas de postes vacants correspondants.

L’inscription dans la base de données des candidats se fait exclusivement sur la base de votre consentement explicite (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). L’octroi du consentement est facultatif et n’a aucun lien avec la procédure de candidature en cours. La personne concernée peut révoquer son consentement à tout moment. Dans ce cas, les données seront irrévocablement supprimées de la base de données des candidats, sauf si des motifs légaux de conservation s’y opposent.

Les données du vivier de candidats seront supprimées de manière irréversible au plus tard deux ans après l’octroi du consentement.

Source : eRecht24

Politique de confidentialité pour les réseaux sociaux

Nos pages sur les réseaux sociaux

La présente politique de confidentialité s’applique aux pages suivantes sur les réseaux sociaux :

Traitement des données par les réseaux sociaux

Nous gérons des profils accessibles au public sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous la liste détaillée des réseaux sociaux que nous utilisons.

Les réseaux sociaux tels que Facebook, X, etc. peuvent généralement analyser de manière exhaustive votre comportement d’utilisateur lorsque vous visitez leur site web ou un site web intégrant du contenu issu des réseaux sociaux (par exemple, des boutons « J’aime » ou des bannières publicitaires). La visite de nos pages sur les réseaux sociaux déclenche de nombreux traitements de données relevant de la protection des données. Plus précisément :

Si vous êtes connecté à votre compte de réseau social et que vous visitez notre page sur les réseaux sociaux, l’exploitant du portail de réseau social peut associer cette visite à votre compte utilisateur. Vos données à caractère personnel peuvent toutefois également être collectées si vous n’êtes pas connecté ou si vous ne possédez pas de compte sur le portail de réseau social concerné. Dans ce cas, cette collecte de données s’effectue par exemple via des cookies enregistrés sur votre terminal ou par l’enregistrement de votre adresse IP.

À l’aide des données ainsi collectées, les exploitants des portails de réseaux sociaux peuvent créer des profils d’utilisateurs dans lesquels sont enregistrées vos préférences et vos centres d’intérêt. De cette manière, des publicités ciblées par centres d’intérêt peuvent vous être présentées sur et en dehors de la présence sur les réseaux sociaux concernés. Si vous disposez d’un compte sur le réseau social concerné, la publicité ciblée par centres d’intérêt peut s’afficher sur tous les appareils sur lesquels vous êtes connecté ou avez été connecté.

Veuillez également noter que nous ne pouvons pas retracer tous les processus de traitement sur les réseaux sociaux. Selon le fournisseur, d’autres opérations de traitement peuvent donc être effectuées par les exploitants des réseaux sociaux. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez consulter les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité des portails de réseaux sociaux concernés.

Base juridique

Nos présences sur les réseaux sociaux visent à garantir une présence aussi complète que possible sur Internet. Il s’agit là d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Les processus d’analyse initiés par les réseaux sociaux peuvent reposer sur des bases juridiques différentes, qui doivent être indiquées par les exploitants des réseaux sociaux (par exemple, le consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

Responsable du traitement et exercice des droits

Lorsque vous visitez l’une de nos pages sur les réseaux sociaux (par exemple Facebook), nous sommes responsables, conjointement avec l’exploitant de la plateforme de réseau social, des opérations de traitement des données déclenchées lors de cette visite. Vous pouvez en principe faire valoir vos droits (accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données et réclamation) tant à notre égard qu’à l’égard de l’exploitant du portail de réseau social concerné (par exemple, à l’égard de Facebook).

Veuillez noter que, malgré la responsabilité conjointe avec les exploitants des portails de réseaux sociaux, nous n’avons pas une influence totale sur les opérations de traitement des données de ces portails. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d’entreprise du fournisseur concerné.

Durée de conservation

Les données que nous collectons directement via notre présence sur les réseaux sociaux sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données n’a plus lieu d’être. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation – ne sont pas affectées.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données qui sont stockées par les opérateurs des réseaux sociaux à leurs propres fins. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez vous renseigner directement auprès des opérateurs des réseaux sociaux (par exemple dans leur politique de confidentialité, voir ci-dessous).

Vos droits

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous disposez également d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité des données et d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente. En outre, vous pouvez exiger la rectification, le verrouillage, la suppression et, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Les réseaux sociaux en détail

Nous disposons d’un profil sur LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. LinkedIn utilise des cookies publicitaires.

Si vous souhaitez désactiver les cookies publicitaires de LinkedIn, veuillez utiliser le lien suivant :https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Le transfert de données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.linkedin.com/legal/l/dpa et https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Pour plus de détails sur la manière dont LinkedIn traite vos données à caractère personnel, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

YouTube

Nous disposons d’un profil sur YouTube. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Vous trouverez des détails sur le traitement de vos données à caractère personnel dans la politique de confidentialité de YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Source : eRecht24

Politique de confidentialité pour les apps

Politique de confidentialité pour l’app « FutureSense »

L’app « FutureSense » est fournie par BBC Bircher Smart Access. La protection de vos données est importante pour nous. La présente politique de confidentialité vous informe sur les données traitées dans le cadre de l’utilisation de cette app et à quelles fins.

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données et les traitons de manière confidentielle, conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de confidentialité. La présente déclaration de confidentialité s’applique à nos applications mobiles pour iPhone et Android (ci-après « l’application »). Elle explique la nature, la finalité et l’étendue de la collecte de données dans le cadre de l’utilisation de l’application. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet peut présenter des failles de sécurité. Il n’est pas possible d’assurer une protection totale des données contre l’accès par des tiers.

1. Responsable

Responsable du traitement des données :

BBC Bircher Smart Access
Wiesengasse 20
8222 Beringen

E-mail : develop.bsa@bircher.com
Site web : https://www.bircher.com/
Tél. : +41 52 687 11 11

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante :

Monika Zwahlen
Wiesengasse 20
8222 Beringen

E-mail : monika.zwahlen@bircher.com
Tél. : +41 52 687 13 99

2. Remarques générales

L’application permet de se connecter à des capteurs externes via Bluetooth, gère les données d’accès associées localement sur l’appareil et offre des fonctions supplémentaires telles que les mises à jour du micrologiciel et l’accès aux modes d’emploi. Aucune donnée à caractère personnel n’est collectée ou traitée.

3. Autorisations utilisées et leurs finalités

Bluetooth et localisation (techniquement nécessaire pour le BLE)

Autorisations
Finalité
Données

Accès au système de fichiers

Autorisations
Finalité
Données enregistrées
Aucun traitement de données à caractère personnel.

Accès à Internet

- Autorisation
- Finalité

Accès aux mises à jour du micrologiciel
Manuels d’utilisation
Accès au site web du fabricant
Analyse des erreurs via Crashlytics (pour plus d’informations, voir le point 4)

4. Crashlytics (Firebase)

Cette application utilise Google Firebase Crashlytics (ci-après « Crashlytics ») pour la détection et l’analyse des erreurs. Crashlytics collecte des informations sur les messages d’erreur, les plantages du système ou les erreurs techniques afin d’améliorer la stabilité de l’application. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Sont notamment collectées :

les informations sur l’appareil (modèle, système d’exploitation, version de l’application)
l’heure du plantage/de l’erreur
les détails techniques du plantage

Aucun traitement de données à caractère personnel n’a lieu dans ce cadre. Les données sont traitées de manière pseudonymisée et exclusivement aux fins susmentionnées.

Pour plus d’informations sur Crashlytics, rendez-vous sur : https://firebase.google.com/products/crashlytics

Base juridique
Destinataires des données

5. Stockage local des mots de passe

Les données d’accès au capteur sont stockées exclusivement en local et sous forme cryptée sur l’appareil. Ces mots de passe ne sont pas à caractère personnel.

Aucun transfert vers des serveurs ou des tiers
Chiffrement

6. Exportation des mots de passe

Les utilisateurs peuvent exporter le mot de passe du capteur enregistré lors de la première connexion avec le capteur :

sous forme de fichier texte
ou le copier dans le presse-papiers

Cela ne se fait que par une action active de l’utilisateur.

7. Journalisation

L’application enregistre des données de journalisation locales concernant les erreurs, les avertissements et les alarmes.

Emplacement de stockage
Données
Fonction d’exportation
Finalité

8. Durée de conservation

Toutes les données enregistrées restent localement sur l’appareil tant que l’application est installée. Une suppression automatique a lieu lors de la désinstallation.

9. Transmission des données

Un transfert a lieu uniquement vers :

Firebase Crashlytics

Il n’y a pas d’autre transfert de données à caractère personnel vers des tiers.

10. Droits des personnes concernées (à titre informatif uniquement, car aucune donnée à caractère personnel n’est traitée)

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus. Si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants à l’égard du responsable du traitement :

Informations sur les droits des personnes concernées

Droit d’accès aux données à caractère personnel vous concernant que nous avons enregistrées
Droit de rectification de vos données à caractère personnel si celles-ci sont erronées, non conformes à la loi ou obsolètes
Droit à l’effacement de vos données à caractère personnel si l’un des motifs énumérés à l’article 17 du RGPD s’applique
Droit à la limitation du traitement de vos données à caractère personnel si l’une des conditions prévues à l’article 18 du RGPD est remplie
Droit d’opposition
Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

11. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

La présente déclaration peut être modifiée en cas de changements apportés aux fonctionnalités de l’application. Vous trouverez la version actuelle dans l’application et sur le Play Store.

Mise à jour : 5 mai 2025